Como tratamos os teus dados.

Quem é responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a BOATS (Based on a True Story), projeto dos sócios Rafael Borracha e Ricardo Dias, que trabalham a partir de Lisboa, Portugal.

Para qualquer assunto sobre os teus dados, escreve-nos para contacto@boatsdigital.pt. Quem te responde somos nós.

Que dados recolhemos

Só recolhemos dados pessoais quando decides falar connosco:

• Nos formulários de contacto (a carta da página de contacto e as mensagens sobre pacotes e planos): o teu nome, o teu negócio, a tua mensagem e o email ou telefone que indicares. Para te podermos responder, só precisamos de um contacto e, na carta, do teu nome.
• Com cada mensagem, registamos também a página e o idioma a partir dos quais a enviaste e, se for o caso, o pacote ou plano sobre o qual nos escreves.
• Por email, telefone ou WhatsApp: se nos contactares diretamente, recebemos o teu endereço de email ou número de telefone e aquilo que nos contares.

Quando visitas o site, a empresa que o aloja trata os dados técnicos necessários para te mostrar as páginas, como o endereço IP e o tipo de navegador. As estatísticas de visitas que vemos são agregadas e não usam cookies: mostram totais, não pessoas.

Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao teu pedido e, se quiseres avançar, preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Responder a perguntas gerais e dar seguimento à conversa, guardando o histórico do que falámos. Fundamento: o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
• Manter o site a funcionar, protegê-lo de spam e perceber, de forma agregada, como é usado. Fundamento: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Não usamos os teus dados para publicidade, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas nem criamos perfis sobre ti.

Não és obrigado a dar-nos dados pessoais. Sem um contacto, porém, não conseguimos responder-te.

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos as mensagens até o teu pedido estar resolvido e, no máximo, 24 meses depois do último contacto contigo. Depois disso, apagamo-las.

Se a conversa der origem a um contrato, os dados passam a fazer parte dele e aplicam-se os prazos de conservação que a lei nos impõe, por exemplo para efeitos fiscais.

Quem trata os dados por nós

Trabalhamos com poucos fornecedores, só os necessários para o site funcionar. Tratam os dados por nossa conta e apenas para os fins descritos nesta política:

• Vercel Inc.: alojamento do site, envio dos formulários e estatísticas de visitas agregadas e sem cookies (Vercel Web Analytics).
• Resend: entrega por email, na nossa caixa de correio, das mensagens que envias pelos formulários.

Se preferires falar connosco pelo WhatsApp, essa conversa é tratada pelo WhatsApp (Meta) de acordo com os seus próprios termos e política de privacidade.

Transferências para fora da União Europeia

A Vercel e a Resend podem tratar dados nos Estados Unidos da América. Essas transferências estão cobertas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU–US Data Privacy Framework) e/ou por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade, por isso não vês nenhum aviso de cookies. As estatísticas de visitas funcionam sem cookies e as fontes de letra estão alojadas no próprio site, sem pedidos à Google.

Os links para o WhatsApp, o Livro de Reclamações e outros sites levam-te para fora do boatsdigital.pt. Aí aplicam-se as políticas de privacidade desses sites.

Os teus direitos

Em qualquer momento, podes pedir-nos para:

• aceder aos dados que temos sobre ti;
• corrigir dados incorretos ou incompletos;
• apagar os teus dados;
• limitar o tratamento dos teus dados;
• opor-te ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo;
• receber os teus dados num formato estruturado e de uso corrente (portabilidade);
• retirar o teu consentimento, quando o tratamento se basear nele, sem afetar o que foi feito antes.

Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para contacto@boatsdigital.pt. É gratuito e respondemos no prazo máximo de um mês. Antes de entregarmos ou apagarmos dados, podemos pedir-te que confirmes que és tu.

Se achares que não tratámos bem os teus dados, podes apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt. Agradecemos que nos digas primeiro, para tentarmos resolver.

Livro de Reclamações

Sobre os nossos serviços em geral, também podes deixar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Alterações a esta política

Se mudarmos a forma como tratamos os teus dados, atualizamos esta página e a data no topo.